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Conditions générales de vente
1. DOMAINE D'APPLICATION
DiVinaria correspond à l'activité de commerce de vin de la société Divinaria Contino, Bachweg 8, 2552 Orpund. Les conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées chez DiVinaria via site Internet www.divina-vinarija.com. L'offre est valable uniquement pour la Suisse et la Principauté du Liechtenstein. Les produits proposés en ligne sont valables aussi longtemps qu'ils apparaissent sur le site Internet et jusqu'à épuisement des stocks. Les images apparaissant sur le site Internet servent uniquement d’illustrations et sont sans engagement.
2. COMMANDES
Les commandes se font en ligne sur le site Internet, par email ou par téléphone. Le contrat est conclu dès que le client reçoit une confirmation de commande. Cette confirmation de commande se fait par e-mail. Le client ne peut plus annuler ni modifier les commandes confirmées. DiVinaria Contino se réserve le droit de réduire les quantités de commande au volume habituel d'un ménage. Si, une fois la commande confirmée, il n'est pas possible de livrer tous les articles en raison d'une rupture de stock momentanée, Divinaria Contino informe le client par écrit. Si certains produits ne sont pas disponibles au moment de la livraison, ils ne seront pas facturés. Le client ne peut prétendre ni à une compensation ni à des dommages-intérêts.
3. PRIX / PAIEMENT
Tous les prix s’entendent en francs suisses, taxe à la valeur ajoutée comprise. Les frais de livraisons sont les suivants:
1 - 6 bouteilles : 14.90 CHF
7 - 12 bouteilles : 21.90 CHF
13 - 18 bouteilles : 26.90 CHF
dès 19 bouteilles : GRATUIT
Achat dès 501.00 CHF: GRATUIT
Le client paye sa commande via la plateforme de paiement sécurisée STRIPE, qui accepter les cartes de crédit MasterCard et Visa.
Dans le cas où la marchandise achetée ne peut être livrée dans les 10 jour ovrables, le client peut demander le remoursement intégral du montant à DiVinaria Contino, qui remboursera la totalité du montant dans le 5 jours ouvrables.
4. RÉCLAMATION ET RETOURS
Le client annonce immédiatement les défauts constatés aux produits livrés par téléphone ou par e-mail.
Tous les vins sont soumis à de rigoureux tests de qualité. Malgré cela, un vin peut avoir un goût de bouchon. Il est possible de ramener de tels vins dans le point de vente où il vous sera remboursé ou échangé sur présentation du bulletin de livraison.
5. DROIT D'APPLICATION/FOR
En cas de litige, seul le droit suisse est applicable. Le for est déterminé en fonction de la loi sur les fors et se trouve au siège de DiVinaria à Orpund ou au domicile du consommateur qui a passé commande. Dans tous les autres cas, le seul for est Orpund.
6. PROTECTION DES DONNÉES
Les données collectées sont traitées en toute confidentialité et conformément aux règles de la bonne foi. Elles ne sont pas transmises à des tiers.
7. MODIFICATIONS ET COMPLÉMENTS
www.divinaria.ch, resp. www.divina-vinarija.com se réserve expressément le droit d'adapter en tout temps les présentes conditions générales aux circonstances et de les appliquer immédiatement. En particulier, Divinaria Contino s'engage à y intégrer immédiatement les conditions modifiées.
DiVinaria Contino
Bachweg 8
CH-2552 Orpund (BE)
info@divinaria.ch
+4132 530 56 67